FAQ

Funziona fuori dall'Italia? Does it work outside of Italy?
Sì, funziona ovunque nel mondo con una connessione Internet ad alta velocità.

Yes it works anywhere in the world with a high speed internet connection.

È legale? Is this legal?
Sì, è legale! CiborTV Box non dà accesso a contenuti illegali! Presenta solo contenuti di nostra produzione o liberamente disponibili sul web o concessi in licenza contrattualmente come la Serie C. Non incorpora pagine di terzi e non manipola i contenuti audiovisivi stessi in quanto violazione dei diritti di diffusione di terzi.

Yes it’s legal! CiborTV Box does not give access to illegal content! It only features contents of our own production or freely available on the web or contractually licensed such as Serie C. It does not embed, that is, it does not embed third party pages, nor does it manipulate audio-visual contents themselves in violation of third party rights of dissemination.

Quali sono i requisiti per l'installazione? What are the requirements for Setup?
Tutto ciò di cui hai bisogno è una TV con un ingresso HDMI e una connessione Internet ad alta velocità. Questo è tutto! – Istruzioni Installazione

All you need is a TV with an HDMI input and a high speed internet connection. That’s it! – Setup Instructions

È facile da installare? Is it easy to Install?
È super facile da installare. Basta collegarlo alla porta HDMI della TV, collegare l’alimentazione e collegare il Wi-Fi. Quindi siediti e inizia a guardare!

It’s super easy to install. Just plug in to the HDMI port of your TV, plug in the power and connect your Wifi. Then sit back and start watching! Setup Instructions

Offrite una garanzia di rimborso? Do you offer a money back guarantee?
Sì! Hai 14 giorni di tempo dal giorno in cui ricevi il tuo dispositivo per restituirlo e ottenere un rimborso completo. Nessuna domanda chiesta. E sei coperto fino a 1 anno se il tuo dispositivo si rompe per qualsiasi motivo lo sostituiremo con uno nuovo gratuitamente!

Yes! You have 14 days from the day you receive your device to return it for a full refund. No questions asked. And you are covered for up to 1 year if your device breaks for any reason we will replace it with a new one for free!

Include i canali Sky o Premium? Does it include Sky or Premium Channels?
No. Il nostro dispositivo dispone di canali nazionali e regionali dall’Italia e di canali internazionali che trasmettono in live streaming.

No. Our device has National and Regional Channels from Italy as well as International Channels that available on live stream.

Consente la registrazione DVR? Does it allow for DVR Recording?
No. Al momento puoi solo vedere in live streaming tutti i canali dall’Italia e dal mondo.

No. Right now you can only watch live stream channels from Italy and all from all around the world.

Mi viene chiesto un codice di attivazione. An activation code is being requested.
La preghiamo di inserire il codice di attivazione ricevuto al momento dell ordine.

You must insert the activation code that you have received at the time of the order.

Il codice di attivazione risulta scaduto. The activation code has expired.
Per rinnovare la preghiamo di visitare www.cibortv.com nella sezione Rinnovi e scegliere il rinnovo che desidera. Ricevera un nuovo codice di attivazione.

To renew, please visit www.cibortv.com in the renewal section and select the renewal option you wish. You will receive a new activation code.

Ho effettuato il rinnovo ma non ho ricevuto il codice di attivazione. I have purchased a renewal but I have not received the activation code.
Il codice di attivazione viene inviato per email al momento dell’ordine, la preghiamo di controllare anche in Spam.

The activation code is sent by email at the time of your purchase, please check in the spam section as well.

Non vedo bene i canali. I can't view the channels well.
La preghiamo di controllare che la velocita scaricamento dati sulla pagina principale del dispositivo sia di almeno 8 Mbps.

Please check the Speed Test on the Home Page. The optimal internet speed is at least 8 Mbps.